Thinking Heads Digital

Manuel Dios Thinking Heads Digital, Socio y Director General Alfonso XII, 24 5º 28014 Madrid, España Web: www.thinkingheads.com/digital P: ¿Nos podría hacer un breve resumen de la historia de Thinking Heads Digital en España? R: Thinking Heads Digital nació en 2010, como la unidad digital de Thinking Heads, que es la Primera Agencia de Conferenciantes de España y que, como tal, gestiona las conferencias en exclusiva de casi cien personalidades de la talla de Javier Solana, Ana Palacio, Ferrán Adrià, Felipe González, Manuel Pimentel, Toni Nadal, Pilar Jericó, Carmen Posadas, José Antonio Marina, Luis Rojas Marcos, Santiago Álvarez de Mon, Carlos Espinosa de los Monteros, etc. La misión de Thinking Heads Digital es la de trasladar el medio digital las ideas, reflexiones y pensamientos que estas personalidades desarrollan habitualmente en sus conferencias, todo ello adaptado al medio digital. Es por ello que hemos optado por producir concisos clips de vídeo (4-6 minutos de duración), grabados en Alta Definición en el estudio de una de las mejores productoras de Televisión (“El Torreón de Sol”), de modo que, en cada clip, se desarrolla una idea fuerza. Hasta la fecha, hemos grabado cerca de 150 vídeos a unos 40 ponentes distintos. Más información en www.thinkingheads.com/digital. P: ¿Cuáles son las distintas áreas de trabajo que Thinking Heads Digital desarrolla dentro del panorama TIC? R: De forma resumida, podríamos decir que estamos en el negocio de los contenidos digitales de pago. Eso sí, a diferencia de la mayoría de proyectos en este negocio, centrados en el entretenimiento, música y cine, sobre todo, los contenidos de Thinking Heads Digital están concebidos como un excelente complemento formativo online. Es por ello que los decisores de compra de nuestros servicios normalmente están en los Departamentos de Formación, de Desarrollo del Talento y/o de RRHH de empresas medianas y grandes, servicios que son aprovechados, como para complemento formativo, por sus directivos altos y medios, jefes de equipo y personal joven de reciente incorporación. Nos estamos refiriendo a formación en habilidades y conceptos transversales como liderazgo, talento, equipos, innovación, creatividad, economía, internacionalización, marketing, ventas, tecnología, ética, etc. Una vez que el cliente nos ha indicado qué temáticas quiere potenciar, realizamos la adecuada selección de vídeos, que podemos incrustar (“embeber”) en sus entornos e-learning o, alternativamente, crear nosotros también ese entorno web, con toda la funcionalidad 2.0., en el que se publican los vídeos seleccionados. P: Coméntenos alguno de los últimos proyectos llevados a cabo por Thinking Heads Digital. R: En estos dos últimos años hemos conseguido atraer a nuestros servicios clientes de la talla de Iberdrola, Banesto, KPMG, PwC, Mutua Madrileña, Multiópticas, Securitas, Ineco, Havas Media o Iberia, por citar los más relevantes. Como uno de los más importantes y representativos de lo que hacemos, puedo describir brevemente el proyecto TvBanesto 2012. Banesto nos pidió que diseñáramos una Web Tv con una selección de nuestros vídeos clasificados en ocho canales temáticos coincidentes con sus ocho competencias corporativas. Diseñamos ese entorno web, TvBanesto, con el look & feel de su Intranet, perfectamente integrado en su Escuela Corporativa online, con acceso vía Single Sign On por todos los empleados y con 51 vídeos repartidos entre esos ocho canales-competencias que el Banco quiere potenciar. A su vez, Banesto ha integrado este servicio en su proceso anual de evaluación del desempeño, de modo que cada empleado es invitado a visionar los vídeos de las dos competencias corporativas en las que aparece peor evaluado. El año está tocando a su fin y hemos registrado decenas de miles de visualizaciones, a la vez que los empleados de Banesto han sido muy activos también a la hora de puntuar y comentar los vídeos. A diferencia de Banesto, otros clientes han optado por proyectos más acotados en el tiempo y en el contenido: para ellos hemos diseñado acciones como “El Trimestre del Liderazgo” o “El Trimestre de la innovación”, por ejemplo. P: ¿Planes de futuro empresarial? Que se puedan contar evidentemente. R: En 2013 queremos seguir sumando más clientes del mismo perfil, o sea, empresas medianas y grandes. Y en concreto, queremos estar presentes, como contenido formativo online, entre los contenidos digitales de todas las Universidades Corporativas relevantes del país. Asimismo, a nivel de desarrollos técnicos, queremos lanzar Apps en los entornos iOS y Android que permitan a los usuarios de nuestros clientes acceder más cómodamente a sus entornos corporativos desde sus tabletas (actualmente, ya pueden hacerlo, pero solo en modo navegación). Este es el primer paso para, en el medio plazo, poder dirigirnos activamente al mercado de las PYMEs y profesionales, es decir, pequeños grupos de usuarios y usuarios individuales, incluso, dispuestos a pagar por acceder a un contenido empresarial de calidad. Por último, en 2013, queremos dar los primeros pasos en Latinoamérica, aprovechando el hecho de que no existe un contenido digital de calidad comparable al de Thinking Heads Digital en idioma español. P: Considerando las empresas asociadas como un marketplace a su alcance ¿Qué les puede ofrecer Thinking Heads Digital? R: Creo que básicamente lo he apuntado en las respuestas anteriores. Podemos ofrecerles un excelente complemento formativo online, que les permitirá ahorrarse costes de desplazamiento, alojamiento y manutención. Y esto podemos diseñarlo de forma conjunta con los responsables de esas empresas asociadas, de modo que seleccionaríamos aquellos vídeos que mejor sirvan para reforzar las competencias, valores o habilidades que estas empresas hayan identificado como más relevantes o necesarias entre sus empleados. Se sorprenderán de la influencia que pueden ejercer, en boca de destacadas personalidades, los mismos mensajes que se trasladan habitualmente, y con poco éxito, desde la Dirección de las empresas. P: Como miembro de Thinking Heads Digital ¿Cuál cree que debe ser el papel a desarrollar por una empresa asociada en el marco de una asociación patronal? R: Las asociaciones patronales deben estar al servicio de las empresas asociadas, tanto para la defensa de sus intereses frente a las Administraciones Públicas como para la difusión de sus objetivos entre la ciudadanía y el resto del mundo empresarial. A su vez, y esto no siempre lo hacemos con toda la intensidad con que deberíamos, cada empresa asociada debería hacer su propia aportación en ambos frentes. Por último, y creo que esto es innegable, las posibilidades de networking que ofrece la pertenencia a una asociación como ANEI son más que interesantes. P: ¿Cómo ve Thinking Heads Digital la situación de la Sociedad de la Información en España? R: El avance de la Sociedad de la Información en España es imparable, por la sencilla razón de que, desde el lado de la demanda, es decir, las empresas –como compradoras de servicios- y los consumidores, el apetito por las nuevas tecnologías no deja de crecer. Asimismo, desde el lado de la oferta, las distintas empresas no paramos de ofrecer nuevos y atractivos servicios. Los nubarrones, lamentablemente, vienen del entorno (las Administraciones Públicas, los Reguladores, etc.), bien porque no terminan de comprender las dinámicas de la Sociedad de la Información, lo que les lleva a legislar en ocasiones de forma indeseable, bien porque pretenden “ordeñar” demasiado el sector, con el riesgo de que termine ahogado ante una excesiva presión fiscal y económica (impuestos, tasas, cotizaciones sociales, morosidad de la propia Administración, etc.). P: ¿Qué tendencias cree que reclamarán la atención en el próximo año? R: Aparte de las tendencias tecnológicas de las que todo el mundo habla: Cloud, Big Data, Movilidad, Especialización de las Redes Sociales, etc., en el entorno de la actividad que desarrollamos en Thinking Heads Digital, creemos que una de las tendencias clave en 2013 va a ser la absoluta confirmación de que Internet es cada vez más audiovisual, con miles de millones de nuevas horas de vídeo publicadas. Asimismo, creemos que las soluciones elearning van a seguir consolidándose, apoyándose cada vez más en el formato vídeo. Y también creemos que el elearning va a ser uno de los ejes fundamentales del crecimiento que también esperamos en 2013 del fenómeno de las Universidades Corporativas. La confluencia de estas tendencias nos hace ser optimistas en Thinking Heads Digital de cara a 2013. P: ¿Cómo considera que la situación financiero-económica actual puede afectar al sector? R: Está claro que no ayuda en absoluto. Muchas empresas, en momentos de crisis, tienden erróneamente a recortar en Formación, no reparando siquiera en que, si nos referimos a la formación online, esta modalidad implica evidentes ahorros en gastos de desplazamiento, alojamiento y manutención. En todo caso, es algo con lo que todos tendremos que convivir en 2013. Pero, como adelantaba en la respuesta a la pregunta 7, lo que más me preocupa es la negativa interferencia de las Administraciones Públicas, elevando los impuestos, no reduciendo las cotizaciones sociales, incumpliendo las promesas de promulgar la Ley del Emprendedor, no habiendo modificado todavía la legislación que obliga a pagar el IVA correspondiente a facturas no cobradas y, lo que es peor, pagando en muchas ocasiones tarde y mal a las empresas por sus servicios prestados. P: Por último, le cedemos la palabra para que se exprese libremente. R: Pues solo quería agradecer a ANEI la invitación a participar en este foro, así como agradecerle también las distintas iniciativas que ha ido poniendo en marcha. Por último, como contraste a lo comentado en la respuesta de la pregunta anterior, quería desear a todas las empresas asociadas de ANEI y a las personas que gestionan directamente la Asociación, un excelente año 2013, confiando en que, al menos, resulte un poco mejor que 2012 (no es mucho pedir, desde luego). Manuel Dios Thinking Heads Digital, Socio y Director General