Observatorio Cetelem eCommerce 2014

Observatorio Cetelem eCommerce 2014 Cetelem, marca comercial de BNP Paribas Personal Finance (filial de crédito a particulares de BNP Paribas), creó en los años 80 en Francia El Observatorio Cetelem: informes sobre el consumo y la distribución (al por menor, physician automoción, etc) que son fuentes periódicas de información y reflexión al servicio de todos los agentes económicos. ANEI ha colaborado con el Observatorio 2014 que presenta la primera edición de su estudio sobre e-Commerce. Un nuevo informe para analizar las compras online de los españoles en distintos sectores de la distribución tradicionalmente estudiados por el Observatorio Cetelem: Electrodomésticos y tecnología, mueble y descanso, cocina, telecomunicaciones, deportes, bicicletas, automóvil, moto, piscinas, reformas, eventos y viajes. El análisis engloba todo el proceso de compra llevado a cabo por los consumidores: dispositivo que utilizan para conectarse, búsqueda de información previa al momento de consumo, tipo de web donde se realizan las compras, medio de pago utilizado, gasto realizado y, así, otras variables para identificar tendencias de consumo en las compras realizadas por Internet. Los datos analizados y las reflexiones vertidas en esta edición del Observatorio Cetelem eCommerce 2014 se han obtenido a partir de la encuesta online a 1.343 consumidores españoles y de entrevistas personales a una selección de expertos y empresarios del comercio electrónico en nuestro país. ACCEDE: Observatorio Cetelem eCommerce 2014.pdf

 

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